MyArcadie est une application web réservée aux membres du personnel autorisés de la résidence. Elle permet la gestion opérationnelle (résidents, journal de liaison, colis, clés, main courante technique, planning, etc.).

L’accès est strictement professionnel. Toute utilisation à des fins personnelles ou étrangères à la mission de la résidence est interdite.

L’accès nécessite un compte nominatif créé par un administrateur. Les identifiants sont personnels et confidentiels ; leur partage est interdit.

L’utilisateur s’engage à signaler immédiatement toute perte, vol ou usage abusif de ses identifiants. Un compte peut être désactivé à tout moment par la Direction ou un administrateur, notamment en cas de départ.

L’utilisateur s’engage à saisir des informations exactes, proportionnées et utiles à la continuité de service.

Il est interdit de consigner des données de santé, diagnostics, traitements ou informations médicales. La résidence n’étant pas médicalisée, seules des informations humaines de vigilance (présence, isolement, famille à rappeler, etc.) sont autorisées dans le cadre prévu.

L’utilisateur s’interdit toute tentative d’accès non autorisé, d’extraction massive de données hors besoin métier, ou de détournement des fonctionnalités.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la documentation RGPD interne et dans les mentions légales. L’utilisateur doit respecter la confidentialité des informations relatives aux résidents, familles et salariés.

Les droits des personnes (accès, rectification, effacement, opposition) s’exercent auprès de la Direction de la résidence selon la procédure interne.

MyArcadie est fournie « en l’état » pour les besoins de la résidence. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, incident technique ou force majeure.

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Les présentes CGU peuvent être mises à jour. La date de mise à jour figurant en tête du document fait foi. La poursuite de l’utilisation après publication vaut acceptation des nouvelles conditions pour les utilisateurs autorisés.